Saobraćajna nesreća u Njemačkoj: šta uraditi na licu mjesta i poslije
Zaustaviti se, osigurati mjesto, pomoći povrijeđenima, razmijeniti podatke: šta zakon traži, kada zvati policiju, kako naći osiguranje drugog vozača i zašto nikad ne smijete samo otići.
Sadržaj vodiča
Uputstvo korak po korak
Pratite korake redom.
- Hitno
- 112 hitna pomoć i vatrogasci, 110 policija
- Osiguranje drugog vozača
- Zentralruf: 0800 250 260 0, besplatno, 0–24
- Otići bez podataka
- krivično djelo: do 3 godine zatvora ili novčana kazna
- Ne potpisujte
- priznanje krivice
Šta vam treba
-
Zaustavite se i osigurajte mjesto nesreće
Prema § 34 StVO svaki učesnik nesreće mora se odmah zaustaviti i osigurati saobraćaj. Upalite sva četiri žmigavca, obucite sigurnosni prsluk i postavite trokut na dovoljnu udaljenost. Ako je šteta mala i niko nije povrijeđen, pomjerite auto na stranu.
Na autoputu se sklonite iza zaštitne ograde.
-
Pomozite povrijeđenima i pozovite pomoć
Pomoć povrijeđenima je zakonska obaveza. Pozovite 112 (hitna pomoć, vatrogasci) ako je neko povrijeđen. Policiju (110) zovite kod povreda, velike štete, sumnje na alkohol, kad se drugi vozač ne želi identifikovati, kod stranog ili iznajmljenog auta i kad se ne slažete ko je kriv.
Recite na šalteru„Es gab einen Unfall. Eine Person ist verletzt. Wir sind auf der A8 Richtung München, kurz nach der Ausfahrt Ulm.“
Desila se nesreća. Jedna osoba je povrijeđena. Na A8 smo prema Münchenu, malo iza izlaza Ulm.
-
Razmijenite podatke i dokumentujte sve
Na zahtjev morate drugim učesnicima reći ime i adresu, pokazati vozačku i saobraćajnu i dati podatke o osiguranju. Zapišite i vi:
- tablice, ime, adresu i osiguranje drugog vozača,
- mjesto, datum, vrijeme,
- imena i telefone svjedoka.
Fotografišite auta, tablice, štetu i mjesto iz više uglova i nacrtajte skicu. Najlakše je popuniti zajedno evropski izvještaj o nesreći. Tragove ne uklanjajte dok se sve ne zabilježi.
Ne priznajte krivicu i ne potpisujte izjavu o krivici, čak ni ako mislite da ste krivi. To odlučuju osiguranja.
-
Udarili ste parkirano auto? Ne odlazite bez javljanja
Ako vlasnik nije tu, morate čekati primjereno vrijeme. Ako niko ne dođe, nije dovoljno ostaviti cedulju: morate odmah javiti policiji ili vlasniku svoje ime, adresu, tablice i gdje je auto. Ko samo ode, čini krivično djelo napuštanja mjesta nesreće (Unfallflucht, § 142 StGB): do 3 godine zatvora ili novčana kazna.
Kod male štete na parkiranom autu sud može smanjiti ili ukinuti kaznu ako se dobrovoljno javite u roku od 24 sata.
Recite na šalteru„Ich habe beim Ausparken ein Auto beschädigt. Der Besitzer ist nicht da. Ich möchte das melden.“
Pri izlasku s parkinga oštetio sam auto. Vlasnika nema. Želim to prijaviti.
-
Nađite osiguranje drugog vozača
Ako ne znate osiguranje drugog auta, pozovite Zentralruf der Autoversicherer: dovoljni su tablice i datum nesreće. Usluga je besplatna. Za auta osigurana u EU, Norveškoj, Islandu, Lihtenštajnu i Švicarskoj Zentralruf nalazi i predstavnika stranog osiguravača u Njemačkoj.
Iz Njemačke: 0800 250 260 0 (0–24). Iz inostranstva: +49 40 300 330 300 (pon–pet 8–20). Online: zentralruf.de.
-
Prijavite štetu svom osiguranju
Javite nesreću svom osiguravaču što prije, i kad niste krivi. Poziv Zentralrufu ne zamjenjuje prijavu. Ako je drugi vozač kriv, njegovo osiguranje plaća vašu štetu; za veće štete možete angažovati nezavisnog procjenitelja i advokata, a trošak u pravilu snosi osiguranje krivca.
Rezultat: broj štete (Schadennummer) za dalju komunikaciju.
Detaljno objašnjenje
Nesreća se može desiti svakome. U Njemačkoj zakon tačno propisuje šta učesnik mora uraditi: zaustaviti se, osigurati mjesto, pomoći i dati svoje podatke. Ko to ne uradi, čini krivično djelo, čak i kod male štete na parkingu. Pravila su savezna i važe u cijeloj Njemačkoj.
Obaveze po zakonu
Prema § 34 StVO učesnik nesreće mora:
- odmah stati i osigurati saobraćaj, a kod male štete skloniti auto,
- provjeriti posljedice i pomoći povrijeđenima,
- drugima reći da je učestvovao i na zahtjev dati ime, adresu, vozačku, saobraćajnu i podatke o osiguranju,
- ostati dok se ne utvrdi ko je učestvovao, ili, ako niko nije tu, čekati primjereno vrijeme i ostaviti ime i adresu,
- ako je otišao opravdano ili nakon čekanja, odmah naknadno javiti oštećenom ili policiji,
- ne uklanjati tragove dok se ne zabilježe.
Učesnik je svako čije je ponašanje moglo doprinijeti nesreći, i vozač koji nije dodirnuo drugo auto.
Kada pozvati policiju
Policiju nije obavezno zvati kod svake male štete. Ali pozovite je kad ima povrijeđenih, kad je šteta velika, kad se ne slažete oko krivice, kad drugi vozač nema dokumente ili ste sumnjičavi (alkohol), i kad je u nesreći strano, iznajmljeno ili službeno auto. Policijski zapisnik kasnije pomaže kod osiguranja.
Česte greške
- Cedulja na staklu i odlazak. To nije dovoljno. Treba javiti policiji ili vlasniku.
- Priznanje krivice „da se brže završi“. Osiguranje vam kasnije može praviti probleme.
- Nema fotografija. Kasnije je riječ protiv riječi.
- Dogovor „na ruke“ bez papira. Ako se kasnije pojave povrede ili veća šteta, nemate dokaze.
- Kasna prijava vlastitom osiguranju. Ugovor obično traži prijavu u kratkom roku.
Česta pitanja
Imam tablice iz BiH ili Srbije. Šta trebam?
Zelenu kartu osiguranja i saobraćajnu. Drugom vozaču dajte podatke osiguravača sa zelene karte. Pozovite policiju, jer to olakšava rješavanje štete sa stranim osiguranjem.
Drugi vozač je pobjegao. Šta sad?
Zapišite tablice ako ste ih vidjeli i odmah pozovite policiju (110). Za štete od nepoznatih vozača u Njemačkoj postoji poseban fond, ali uslovi su strogi; pitajte svoje osiguranje.
Ne znam dobro njemački. Šta da kažem policiji?
Kažite Ich spreche wenig Deutsch i pokažite dokumente. Ne potpisujte izjavu koju ne razumijete. Možete tražiti prevodioca.
Važne riječi na njemačkom
| Njemački | Značenje |
|---|---|
| Unfall | nesreća |
| Unfallbericht | izvještaj o nesreći |
| Unfallflucht / unerlaubtes Entfernen vom Unfallort | napuštanje mjesta nesreće |
| Schuldanerkenntnis | priznanje krivice |
| Zeuge | svjedok |
| Warndreieck / Warnweste | sigurnosni trokut / prsluk |
| Schadennummer | broj štete kod osiguranja |